个人项目 · 内容产品实践
英语小故事
围绕英语阅读体验展开的个人产品实践，通过 AI 朗读、点词翻译、生词本与内容生成，探索更轻量的阅读产品形态。
AI朗读点词翻译生词本AI故事生成
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个人与 AI 实践
当前项目
以下内容主要展示我当前主导的个人项目与 AI 产品实践，用于呈现我在产品设计、系统思考与 AI 落地方面的持续探索。
产品方案实践 · 流程与 AI
CRM AI 实践
面向企业流程场景的产品方案实践：围绕工作流、数据流和 AI 自动化，探索复杂 B 端系统与 AI 落地的结合可能性。
工作流AI自动化触点数据流梳理可配置架构
方案与实践说明（演示）
https://234/lost
企业项目经验
职业背景中的真实业务项目
与企业侧交付相关的工作履历摘要
AI 电商智能客服
从 0 到 1 设计并落地 AI 智能客服产品，覆盖查单、改地址、退换货等高频场景。
关键词
RAG意图识别多轮对话转人工兜底
数据平台
负责大数据用户画像与精准推荐系统建设，统一指标体系、埋点方案与 BI 看板。
关键词
指标体系标签体系埋点BI
电商平台系统
参与电商交易链路建设，涵盖商品、订单、营销、售后等核心模块。
关键词
商品中心订单系统售后闭环
供应链系统
推进合同驱动型供应链闭环设计，打通合同、订单、物流、资金全链路。
关键词
履约审批流状态机工作流引擎
其他功能模块系统
参与多套企业侧功能模块从需求梳理到上线的协同推进。
关键词
模块化迭代交付跨团队协作
案例研究
用同一套框架，把产品从问题到落地想清楚、说清楚
每个项目都从问题、目标、设计、AI参与方式、MVP取舍和结果展开。
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用户问题
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产品目标
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核心设计
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AI参与方式
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产品思考
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MVP取舍
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项目结果
核心能力
AI
AI 产品能力
- RAG 知识库设计
- 意图识别与多轮对话
- Prompt Engineering
- bad case 复盘与效果优化
▦
产品设计能力
- MVP规划
- 复杂业务抽象
- B端系统设计
- 企业平台从0到1建设
◉
数据产品能力
- 指标体系设计
- 埋点方案
- BI看板
- ODS / DWD / DWS / ADS 分层认知
↔
研发协作能力
- API接口理解
- 前后端协作
- 跨团队项目推进
- PMP项目管理
关于我
职业履历与个人探索双线并行
我拥有 8 年 B 端产品经验，长期在通信行业，构建电商、供应链和数据产品场景，推进企业级系统建设，主导或参与过 AI 电商智能客服、数据平台、电商平台系统、供应链系统等项目。
在职业项目之外，我也持续进行个人项目与 AI 产品实践，例如英语小故事与 CRM AI 实践，用于探索 AI 在内容产品、业务流程与系统方案中的实际落地方式。
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